Обращения обрабатываются в рабочие дни, с 9 до 19 по Киевскому времени.
Мы стараемся отвечать в течение 24 часов, но время может увеличиться, в зависимости от количества и сложности обращений, которые поступили. Если ответа долго нет, проверьте папку со спамом.
Излагайте суть обращения максимально осмысленно и подробно - это сократит количество уточняющих вопросов и поможет быстрее получить ответ.