Не могу получить документ о закрытом кредите
Добрый вечер, я оплатил кредит,но мне по разным причинам не выдают справку о закрытие счета,а на гарячей линие говорят что мы заблокировали карточку, а а сам счет закроем через 3 месяца. Все чеки на руках, Есть законое требование о закрытие счета,и как правильно требовать справку,о закрытие счета или о закрытие кредита, и как грамотно она должна выглядеть, Спасибо.
Добрий день, довідку про закриття рахунку надають після повного погашення боргу,.
Відповідно до Постанови НБУ від 29.07.2022 № 162 Про затвердження Інструкції про порядок відкриття та закриття рахунків користувачам надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків,
127. Надавач платіжних послуг за наявності коштів на поточному/платіжному рахунку, який закривається на підставі заяви про закриття поточного рахунку користувача, здійснює завершальні операції за рахунком (з виконання платіжних інструкцій стягувачів, виплати коштів готівкою, перерахування залишку коштів згідно із заявою користувача).
Надавач платіжних послуг закриває поточний/платіжний рахунок користувача та видає користувачу довідку про закриття рахунку безкоштовно із зазначенням дати закриття рахунку.
Якщо вам надали 3-ох місячний термін для отримання довідки, то нехай нададуть посилання на нормативно-правовий акт .
