İade almama

20 Şubat pazartesi günü Türk Telekom bayisinden 25 wat hızlı şarj aleti aldım eve götürüp denediğimde hızlı şarj olmadığını gördüm ve 21 Şubat salı günü getirip iade etmek istedim ancak iade yapılmadığını söyledi tekrar değişim olacağını 2. Seferde aynı sorun olursa iade olacağını söyledi böyle bir kanun var mıdır lutfen yardımcı olun..